끝없이 진화하는 보이스피싱
보이스피싱은 모르는 사람이 더 적을 정도로 유명한 사기 범죄 중 하나로 과거 한 개그 프로그램에서 어눌한 말투로 사기를 시도하는 여러 가지 사례가 희화화되기도 했었죠. 우리나라에서는 2006년부터 급증한 범죄로 피해자의 인적 사항을 불법적인 경로로 확보한 후에 전화를 걸어 여러 가지 사기 멘트를 통해 계좌이체 등을 유도하는 것이 일반적인 수법입니다. 작게는 부가서비스 가입, 개인정보 유출 시도 등이 있고, 크게는 자녀가 납치되었는데 돈을 보내라는 등 협박성 송금 유도 전화, 검찰이나 경찰, 은행 등 국가기관 및 금융기관을 사칭하며 돈을 갈취하는 방법도 있습니다.
최근에는 워낙 많이 알려지다 보니 그런 서툴고 어색한 말투에 누가 당하겠느냐 하겠지만 의외로 꾸준히 피해가 발생하고 있으니 주의할 필요가 있습니다. 관련 영상 등을 찾아보면 알겠지만 말투도 교정이 많이 되어 한국인과 구분이 어려울 정도가 되었고, 피해자에게 전화를 걸어 불법적으로 얻은 개인정보를 토대로 의심을 피하고 피해 대상을 판별하기 위해 통장마다 잔고를 확인하는 치밀함을 보이는 등 당하려면 당할 수밖에 없는 경우도 있기 때문입니다.
피해자들은 주로 경험이 적은 사회 초년생이나 중년 이상의 온라인 환경이 어색한 어르신들인데 비교적 갈취할 재산이 없는 대학생이나 청년 등에게는 사기 대출을 받게 한다던가 범죄에 사용할 통장을 확보하고, 어르신들을 상대로는 자녀의 신변과 관련해서 협박을 하거나 범죄에 연루되어 당장 통장 안에 현금을 인출하지 않으면 문제가 생긴다는 등 갖은 거짓말로 돈을 갈취하고 있습니다. 이처럼 날이 갈수록 그 수법이 끝없이 진화하고 있기 때문에 항상 경각심을 가지고 조심해야 할 것입니다.
보이스피싱 수법 주요 사례
보이스피싱 피해 예방을 위해서는 출처를 알 수 없는 URL 링크나 전화번호는 절대 연결해서는 안 됩니다. 이미 보이스피싱 또는 메신저 피싱·스미싱 피해를 입었다면 금융감독원 금융소비자정보 포털 '파인'의 개인정보 노출자 사고예방 방지 시스템을 활용하여 개인정보 유출로 인한 추가 피해를 막아야 합니다.
그리고 출처를 알 수 없는 악성 앱이 설치되었다면 피해 신고를 위해 금융회사나 금감원, 경찰 등에 전화할 때 사기범이 전화를 가로채어 대신 받을 수도 있으니 모바일 백신이나 휴대폰 초기화 등으로 악성 앱을 제거하시길 바랍니다.
- 금융기관 사칭
[OO 은행] 최저 금리 대환대출 안내. 신청서로 접수해 주세요.(관련 링크)
[국제 발신][OO 카드] OOO 님 카드 발급. 본인이 아니시면 신고 요망. 상담 접수는 (전화번호 연결)
- 정부기관 사칭
OOO 님, 전자금융법 위반으로 계좌 동결되었으며 사건이 이관됨을 알려드립니다. 대검찰청 (관련 링크) 담당 사무관 OOO
[건강보험공단] 검사 통보서 발송 완료. 조회하기 (관련 링크)
[정부] 코로나19 희망 회복자금 승인 대상입니다. 1년 무이자 및 초저금리 지원. 내용은 아래 링크에서 확인. (관련 링크)
- 지인 사칭
OOO 님의 모바일 청첩장이 도착했습니다. (모바일 청첩장 링크)
- 가족 사칭
엄마/아빠 나 지금 핸드폰 액정이 깨져서 수리비 좀 입금해 줘, 친구 계좌로 넣어주면 돼. (계좌번호)
보이스피싱 당했을때 즉시 '신고' 해야
만약 보이스피싱 피해 사실을 알았다면 어떻게 해야 할까요? 보이스피싱 당했을때 즉시 신고부터 해야 합니다. 피해 금액을 이체한 계좌 등의 금융기관이나 경찰청, 금융감독원에 전화를 걸어 해당 계좌 지급정지 및 피해 구제 신청 접수를 해야 합니다. 각 기관별 전화번호는 다음과 같으니 참고 바랍니다.
1) 피싱 사기 피해 신고 - 경찰청 국번 없이 112
2) 피싱 관련 문의 상담 - 금융감독원 국번 없이 1332
3) 금융기관 사칭한 스팸 메시지 신고 - 한국 인터넷진흥원 국번 없이 118
예전에는 피해 구제를 위해서는 피해 구제 신청서와 전화번호 이용중지 서식 두 가지를 작성해야 하는 번거로움이 있었지만 2020년 하반기부터 보이스피싱 신고 제도가 개편되어 이제는 통합된 법정서식으로 한 번에 작성하시면 됩니다.
또한 보이스피싱 피해를 최대한 막고자 금융기관에서는 이체 지연 서비스를 운영하고 있습니다. 본 서비스를 활용하면 백만 원 이상의 현금이 이체된다면 30분 동안은 자동화기기에서 출금이나 이체를 할 수 없도록 하거나, 본인이 일정 시간을 지정하여 그 시간이 지나면 입금될 수 있도록 하고 있으니 참고하여 피해를 막을 수 있도록 해야 합니다.
민형사 고소도 진행 가능한
보이스피싱은 조직적으로 범죄행각을 합니다. 보통 중국 등 외국에 거점을 두고 국내에 현금 수거책, 유입책, 모집책을 관리하는 형태로 운영됩니다. 이렇게 점조직화되어 움직이다 보니 현금 수거책이나 전화를 건 사기범을 잡아봐야 말단 조직원에 불가하여 제대로 피해 금액을 돌려받기도 쉽지 않은 게 현실입니다. 그럼에도 불구하고 신고로 인해 잡힌 사기범들은 감형을 위해 최선을 다할 가능성이 높기에 형사합의를 시도하면 됩니다.
또한 합의가 안되더라도 민사소송을 통해 손해배상청구 또는 부당이득 반환 청구 등도 방법이 될 수 있습니다. 이미 조직화된 범죄 집단을 상대로 피해자 개인이 제대로 된 피해 구제를 받으려면 관련 법 지식을 갖춘 법률대리인의 도움은 필수라 할 수 있습니다. 범죄가 있기 전 예방하는 것이 가장 좋지만 그렇지 않을 경우 전문가에게 조언을 얻어 최대한 피해 구제를 받을 수 있도록 하여야 합니다.
억울하게 사건에 연루되었다면
생활비를 벌고자 아르바이트를 했는데 알고 보니 보이스피싱의 현금 수거책이나 통장 대여 등에 연루되는 경우도 있습니다. 보이스피싱을 하는 범죄조직에서 불특정 다수를 대상으로 부업 형태로 모집하기에 자신도 모르게 범죄에 가담한 것이 되어 보이스피싱 사기방조 등의 혐의를 받게 될 수도 있습니다. 사건이 터진 다음에서야 경찰의 연락으로 사건에 관련된 사실을 알게 되기에 영문도 모른 채 조사를 받게 됩니다.
이런 방법으로 보이스피싱 당했을때 자신도 피해자의 입장이지만 가해자로 조사를 받아야 하는 억울함이 생길 수도 있습니다. 최악의 경우 모든 죄를 뒤집어쓰는 일도 있기 때문에 누명을 쓰고 경찰의 연락을 받았다면 조사 단계부터 법률대리인을 선임하시어 도움을 받을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
